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Re: [Erlug] [OT] garanzie

To: erlug@xxxxxxxxxxxxxx, ta16029@xxxxxxxxxxxxxxxxxxx
Subject: Re: [Erlug] [OT] garanzie
From: Pierluigi Poggi <iw4blg@xxxxxxxxxxx>
Date: Sun, 20 Jan 2013 18:46:48 +0100
Il 20/01/2013 17:41, Davide Alberani ha scritto:
2013/1/20 iw4blg <iw4blg@xxxxxxxxxxx>:

E da quando in qua la batteria di un portatile è un accessorio???


Ciao e grazie della "verbosa" risposta...

La garanzia del produttore è già un miracolo se arriva ad un anno, per
questi componenti: spesso si limitano a 3/6 mesi. Li considerano infatti
(giustamente) soggetti ad usura e quindi si limitano al minimo indispensabile
per coprire prodotti usciti palesemente difettosi.

Che tristezza.. cmq il costruttore è HP.
Secondo me cmq una batteria Litio che non arrivi almeno a 300 cicli HA dei problemi di nascita.. oppure è "non adeguata" a fare quello che serve.. come dire con quella dell'auto se ti permettesse di metterla in moto solo 20 volte... o è rotto o è un "pazzo" il progettista ad averla scelta...

Resta la garanzia del venditore, che - potrei sbagliare, è passato un po'
dall'ultima volta che ho controllato - effettivamente non fa distinzioni tra
elementi soggetti a normale usura e non.
C'è però la fregatura: passati i primi sei mesi, l'onere della prova che il
componente è stato utilizzato correttamente, in condizioni ambientali
favorevoli, senza sottoporla ad eccessiva usura e quant'altro, spetta a te.
Sunto *allo stato di quanto ne so io che non sono un legale*: se il rivenditore
(curiosità: di chi stiamo parlando?) ti ha detto che non copre due anni sulla
batteria, ti ha coglionato.  Allo stesso tempo, però, sei in una situazione in
cui con tutta la buona volontà non puoi dimostrare di avere ragione.


uff... fatta la legge, gabbato lo Santo insomma.. Cmq è MediaWorld per capirci... ed il PC un bel portatile 17", I5, etc, etc...

Se ci provi ed hai tanta sfiga, si può arrivare al punto in cui - ipotizzando il
caso sul milione di un rivenditore che conosce la legge - loro ti chiedono di
presentare una perizia per dimostrare che hai ragione.
Al che, pausa per le risate.

La cosa, pare un modo perfetto per non dare mai + di 6 mesi a nessuno.. se i venditori si impuntano.. quanti clienti "oserebbero" anticipare i costi di una perizia (ammesso che sia possibile) per vedersi riparato il bene? Immagino la scena della coda al negozio dei clienti con oggetti difettosi che si sentono dire: "torni con una perizia che dimostri che il danno non l'ha provocato lei"...

Considerata la qualità delle batterie in circolazione, secondo me a 22 mesi
dall'acquisto non c'è speranza.

Azz.. compliemnti.. Avrò avuto sempre molto "B side" allora..
Sul mio Eeepc che credo di fascia ultra cheap la sua originale ancora va dopo oltre 4 anni di lavoro anche se ha solo il 50% della carica da nuovo.. Nel caso specifico dell'HP avrà fatto 50 cicli, forse... è sempre qui a casa attaccato alla presa, salvo un paio di weekend al mese che viaggia.. Per fortuna da alcuni giorni non da più messaggi di errore al boot.. spero fosse un diagnosi errata.. ma tutta la storia mi lascia sconsolato..


Se proprio se in vena di gesti donchischiotteschi, almeno cerca di procurarti
una qualche statistica sul numero di cicli di carica (con i tools di diagnostica
del produttore, di norma) per dimostrare che l'hai usata con parsimonia, ma...

ok, per curiosità vedo si può fare..

Il tutto vale per acquisti da privato cittadino, con scontrino e pagamento
dell'IVA (niente fattura, sorry).

ovvio.. questa la sapevo! :-)

Ultima info di servizio: se devi rivolgerti ad una associazione dei consumatori,
segnalo l'ADUC che è sempre stata l'unica a non farmi sentire preso
per il gufo,
le volte che mi ci sono rivolto (esperienza personale, poi non dubito che gli
iscritti ad altre associazioni si trovino bene).

Buono a sapersi.. speriam di non aver bisogno, ma tengo nota...


--
Davide Alberani <da@xxxxxxxxxxxxxx>  [PGP KeyID: 0x465BFD47]
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Grazie, e buona domenica...

Pierluigi
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