Io uso:
http://sourceforge.net/projects/phpticketplus/
Di cui a tempo perso sto portando avanti alcuni aggiornamenti.
Ciao.
Rick.
> -----Original Message-----
> From: erlug-admin@xxxxxxxxxxxxxx
> [mailto:erlug-admin@xxxxxxxxxxxxxx] On Behalf Of Fabio Muzzi
> Sent: Monday, July 04, 2005 1:11 PM
> To: erlug@xxxxxxxxxxxxxx
> Subject: [Erlug] un sistema per tracciare gli interventi?
>
>
> Mi servirebbe un sistema che consenta di tracciare gli
> interventi o i
> problemi riscontrati dividendoli per cliente. In
> pratica immagino
> qualcosa tipo bug tracking system, dove inserire un
> cliente, un
> problema, e tenere traccia dello stato del problema
> (risolto o no) e
> poi inserire anche la data di chiusura con una soluzione.
>
> Non vorrei una cosa complicatissima, in quanto di
> fatto l'unico che
> inserisce e modifica i dati sono io, cosi` come di
> fatto sono anche
> l'unico che li va a consultare.
>
> E` solo che siccome mi dimentico tutto, mi serve qualcosa
> per ricordarmi
> cosa e` rimasto in sospeso e anche per avere uno storico
> delle modifiche
> fatte e delle richieste che mi sono state fatte
> dai clienti.
> Specialmente utile quando qualche cliente mi da` colpe
> che non ho, per
> verificare date e fatti.
>
>
> --
>
> Fabio "Kurgan" Muzzi
>
> La diagnosi del tecnico:
> La segretaria ha attaccato la macchina del caffe` all' UPS
>
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