Hello Massimo,
Monday, July 4, 2005, 1:29:06 PM, you wrote:
Innanzitutto, grazie a tutti per i consigli.
Purtroppo non ho trovato nulla di adeguato. Prima di tutto, vanno quasi
tutti con mysql, che io odio. Forse OcoMon non sarebbe male, peccato che
da nessuna parte sia scritto se esite anche in inglese oltre che nella sua
lingua. Otrs e` troppo complesso, cosi` come RT, non sono adatti all'uso
di una sola persona.
Il TTS di Buck e` invece anche troppo semplice, non gestendo cose banali
tipo riaprire un ticket chiuso oppure cancellare un ticket o un commento
inseriti erroneamente. In pratica per qualsiasi manutenzione ci si trova
ed editare il database.
Sono da capo... ancora in caccia.
--
Fabio "Kurgan" Muzzi
La diagnosi del tecnico:
E` rotto il dissipatore della CPU
|